2017年11月30日，中心各業(yè)務部又增添了一道服務職工的靚麗風景線—“制度、流程”宣傳牌。從溫馨服務卡到服務手冊，再到現(xiàn)在的“制度、流程上墻”，從基礎宣傳到服務流程不斷優(yōu)化，又一次體現(xiàn)了服務中心工作人員的“店小二”精神。

健全和完善各類規(guī)章制度和工作流程，積極推行標準化、流程化、人性化服務，強化服務人員的工作紀律及服務規(guī)范是作為服務企業(yè)的核心理念。人事委托管理部將核心業(yè)務流程及服務標準等規(guī)定上墻公布，達到服務流程透明化，服務過程接受監(jiān)督的目的。這就要求每一位工作人員都要從自身做起，嚴明工作紀律，提高工作效能。將加強作風建設作為推進中心發(fā)展、提升服務水平的總抓手。也體現(xiàn)了“立說立行抓落實，問責問效轉作風”的具體要求。

通過逐步優(yōu)化工作思路，努力為托管職工提供更加優(yōu)質的服務，全面樹立中心優(yōu)質、高效、廉明的服務形象，提升廣大職工對中心服務工作的認可。也是我們當好托管職工的“店小二”，為托管職工提供“五星級服務”的不變追求。